Livraison, paiement, cadeau
Modes de livraison proposés
Livraison gratuite à domicile
La livraison à domicile vous est offerte (0€ au lieu de 6,99€).
Vous êtes livrés par votre facteur habituel. Afin de faciliter la livraison, merci de renseigner un numéro de téléphone valide, idéalement un portable.
Retrait sur place gratuit
En raison des circonstances actuelles, le retrait sur place dans notre boutique n'est PAS DISPONIBLE.
Pour le retrait de votre commande, vous ou une personne de votre choix devrez présenter votre pièce d’identité ou le mail de mise à disposition que vous aurez reçu ou votre numéro de commande.
Pays desservis et délais
| Pays | Chez vous en |
|---|---|
| Belgique | 3-4 jours ouvrés |
| France + Corse | 3-4 jours ouvrés |
| Luxembourg | 4-6 jours ouvrés |
| Suisse | 4-6 jours ouvrés |
Pas de livraison vers les DOM TOM.
Ces délais sont indicatifs et non contractuels et peuvent varier en fonction de la charge de travail à l'atelier.
Si vous avez une date d'échéance, pensez à nous prévenir bien à l'avance. Il est de votre responsabilité de vous organiser pour passer votre commande au plus tôt pour la recevoir dans les temps.
Suivi de votre commande
Mundi vous informera de l'expédition de votre commande par email. Pensez à vérifier vos spams.
Vous pouvez également contacter nos conseillers au +33 4 581 00 581.
Nos emballages
Envoi en marque blanche
Sur votre demande, nous livrons directement chez vos clients en utilisant un emballage neutre, sans logo Mundi.
Une livraison 100% réussie
Nos boîtes sont conçues pour résister aux chocs durant le transport, fabriquées sur mesure pour un calage optimal et validées par des crash tests.
Les emballages Mundi sont soignés et robustes. Votre commande est conditionnée dans un premier emballage qui est lui-même placé dans un sur-emballage pour une double protection.
Emballages écologiques
Dans une démarche de développement durable et de réduction de notre empreinte carbone, les boîtes et emballages Mundi sont issus de forêts durables certifiées FSC et comprennent 40% de fibres recyclées.
Emballage cadeau
Toutes les commandes Mundi sont livrées dans un emballage qui ne contient ni facture, ni étiquette de prix.
Vous pouvez donc faire livrer directement chez la personne de votre choix ou déballer le colis ensemble pour une belle surprise.
Modes de paiement proposés
Les paiements sont acceptés par carte de crédit, de débit et par Paypal avec une adresse de facturation et de livraison valide.
Carte bancaire
Nous acceptons les cartes CB, Visa et Mastercard.
Toutes les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées, ces données faisant l'objet d'un cryptage SSL.
En fonction de votre banque, votre paiement peut faire l'objet d'une vérification 3D Secure : envoi d'un code par SMS ou validation d'une clé digitale sur l'application de votre banque sur votre smartphone.
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